退款规则

版本：2026-05-09

Pro 属于按月开通的 SaaS 虚拟服务。本地 MVP 的沙箱订单不会真实扣款。

适用范围

真实支付上线后，如出现重复扣款、异常扣款、未成功开通会员等问题，可申请人工核查。

不适用情形

因用户自行配置 API Key、使用上游供应商额度、删除数据或违反用户协议造成的损失，通常不适用退款。

处理方式

请通过 support@aipulse.local 提供账号邮箱、订单号和问题说明。我们会在核实后处理。

套餐到期

Pro 到期后长期监控暂停，历史报告仍可查看；续费后恢复会员权益。